职位描述:
岗位职责:
1、以网络在线销售为主,与客户建立良好关系,对产品有深入了解,提供全方位商务咨询。
2、网络呼叫解答在线咨询、销售,电话面向客户提供咨询服务,进行业务讲解。
3、对客户资料和咨询内容进行整理,对客户咨询进行耐心详尽的专业服务。
4、具备良好的网络对话、电话沟通能力,对客户的不同态度给予恰当的回应和引导。
职位要求 :
1.具备基本的计算机操作技术,为人亲和,待人礼貌,声音充沛圆润,普通话清晰。
2.具备良好的电话沟通能力,对客户的不同态度给予恰当的回应和引导。
3.具备乐观、耐心、积极向上的品质,有在线销售或呼叫中心工作经验者优先。
4.工作积极主动,吃苦耐劳,具备较强的心理抗压能力。
5.勇于创新,富于激情,做事灵活。
6.有五金建材类产品销售经验者优先。