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1、代表公司为老客户办理续期缴费提醒、理赔资料协助准备、保单年检、资料变更等服务; 2、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售后指导和服务工作; 3、熟练解答客户提问并落实问题,为客户答疑解惑; 4、通过日常旅游,节日礼品的发放,维护客户关系,保持良好的沟通; 5、与相关部门紧密配合,协调沟通,互利共赢; 6、新进员工有主管一对一带领学习,终身免费培训; 7、做好月度,季度工作内容的计划。 8、工作时间:上午8:30—下午17:30,午休2个小时。
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