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任职要求:1、年龄35岁以下,形象气质佳,学历最低中专及以上;2、有住宅物业管家工作者优先。岗位职责:1、负责来访、来电业户接待,确保服务中心日常工作正常运作; 2、做好业户投诉引导、沟通、解释工作,做好记录;3、对业户的投诉应及时处理,在不能解决的情况下,及时报主管进行处理,确保业户反应事宜得到及时解决和回复; 4、收物业费;5、完成领导交代的其它工作内容。
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