职位描述:
助理内勤(1名):
转正后可上五险,享有每年高额调薪,每月4天假期,享有公司每月业务达成奖金
1、女士,年龄25-35岁之间,积极乐观,严格遵守公司各项规章制度。
2、大专及以上学历,能按时并独立完成领导交办的工作 ,有处置突发事情的能力。
3、能熟练使用office办公软件及CRM系统
4、诚恳踏实吃苦耐劳,愿与公司共同成长
岗位职责:
主要负责做好老用户的日常售后服务与维护工作,通过电话回访,收集老用户问题与建议,并做好详细记录,与老用户保持良好的客户关系,耐心解答相关问题,销售部门的助理内勤工作。
1、 老用户督学服务工作,指导用户正确使用产品,做到用户使用效果良好突出,成绩进步显著,让客户充分认可公司。
2、 负责老用户学情档案的建设与更新,做好老用户积极推荐新用户的政策落实及相应奖励落实。
3、 做好老用户的续期的追踪工作,确保老用户100%续费。
4、 负责销售部门的业绩统计工作,销售助理工作,熟悉公司各项产品与报价,制作完善各种表单制度并存档。
5、 负责日常行政规章制度的起草与落实下达。
6、 负责校园教学系统的客户售后服务工作,耐心解答相关问题,做到客户满意,问题反馈及时彻底。
7、 负责动销/会销用户信息的录入工作,确保信息制表及录入准确无误。
8、 新签约用户的指导、推荐优惠表单填写录入、微信群活跃度的维护工作。
9、 领导临时交办的其他工作。
薪资待遇:基本工资1800+绩效奖金+团队业绩达成奖(百大强调对员工的绩效奖励,团队不养懒人,高效率的工作和价值是员工获得高效奖励的前提。我们欢迎有长远发展的应聘者应聘百大的职位。)