服务顾问
岗位职责：
1. 全面贯彻落实奥迪售后服务核心流程；
2. 搜集区域市场信息，为上级提供决策支持；建立、完善客户信息系统；
3. 实施客户生命周期后续措施，例如定期保养维护提醒，以提升客户忠诚度；
4.负责接车前的准备工作，为接车与维修提供便利；
5. 处理客户投诉、积极沟通与协调，提升客户满意度；
6. 负责车辆维修的质量检查，并及时准确掌握维修进度并顺利进行交车；
7. 负责向客户交送车辆，并结清相关账款。
任职要求：
1.大专学历，汽车行业三年以上工作经验，有志在汽车行业长期发展； 2.沟通能力强，悟性高； 3.熟悉客户接待礼仪、亲和力佳； 4.做事有条理、善于跟进相关工作 5.须有驾照，3年以上实际驾龄。
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