职位描述: 电话邀约（TMK）部门作为公司主力市场部门，最主要是以呼出电话为主，配合市场的推广活动，利用市场推广、网络等渠道的资源，打出电话预约客户来访，以来访数计算业绩。 而在线邀约客服主要是在线解答客户咨询，预约客户来访。 此岗位属于半客服半销售岗位，无需使用英语、自行寻找客户名单、外访客户及销售课程。 我们提供： 1、广阔的职业提升空间，公平的晋升机制 发展通路：初级TMK 中级TMK 高级TMK TMK Leader或QC质量监控或公司其他岗位…… 2、底薪+提成+奖金（普遍薪资3600元以上，优秀4500元以上，杰出者5500元以上） 3、一经录用即签订正式劳动合同，属于公司正式员工编制 4、按国家规定缴纳社会保险（养老/医疗/失业/工伤/生育）、住房公积金及商业保险 5、每年享受带薪年假、法定节假日等福利 6、良好的工作环境、团队氛围和便捷的上班地点 7、每年免费享受市场价值15800元、持续半年的免费的韦博英语培训课程，员工随着公司成长 8、完善的入职（两周）及在职培训机制 9、一周40小时工作制，分早晚和周末轮班，晚班不超过21点 工作职责： 1、及时处理客户的问题，能有效的与客户沟通，满足客户的需求，邀约引导客户到广州各所中心做课程了解和英语的测试咨询 2、与客户沟通，对客户进行维护与管理 3、控制在线邀约质量，确保参会客户的学习意向与数量，并实施客户的回访提醒和追踪跟进服务 4、协助督导和主管完成月度个人与团队邀约到访指标 任职要求： 1、中专以上学历，年龄20-30岁，男女不限 2、打字速度60字/分钟以上，准确率高，家里需有可上网的电脑 3、热爱与人沟通，性格外向开朗，有耐心 4、口齿清楚，普通话标准，表达能力强 5、有服务意识和团队协作精神 6、工作积极主动，能够在压力环境下有效地完成任务 7、有从事在线客服或淘宝客服等相关工作经验者优先考虑，熟悉教育培训行业者尤佳 .