负责软件项目/产品的实施,包括客户现场的系统安装、调试、演示、培训、应用指导,接收和协助解决客户反馈的各类现场问题、及时准确的把现场信息反馈给对应的部门。保证项目实施快速及具备良好的质量。
岗位职责:
1、 负责客户现场的系统安装、调试、演示、培训、应用指导;
2、负责在项目实施过程中,与客户进行有效的沟通;
3、与对外市场人员沟通整理项目需求,协调客户关系,沟通项目实施进展情况;
4、负责各类项目文档撰写,包括梳理客户需求、以及实施过程中项目文档编写;
5、负责售后技术支持工作。
任职要求:
1、大专及以上学历,软件工程、计算机、电气自动化等相关专业;
2、2年以上工作经验,1年以上项目实施工作经验;
3、具备较好的系统演示、培训能力和语言、文字表达能力,说服力强;
4、能够接受较强的工作压力和出差;
5、有售后服务经验者或工业智能化项目实施经验者优先。