职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
岗位职责：
1、为客户提供专业的业务咨询服务，详细记录客户相关信息；
2、准确把握客户需求，通过后台帮助客户下单及后续业务过程的跟进；
3、及时、准确的处理客户投诉意见，各种突发事件、应激事件，并跟踪处理情况，维护（保障）、提升客户满意度。
4、协助司机解决投标及取消订单相关问题；
5、公司安排的其它事宜；
任职要求：
1、普通话标准，思路清晰，良好的语言表达能力；
2、有良好沟通能力及学习能力，注重团队协作；
3、能吃苦耐劳，具备基本的抗压能力，能适应倒班；
4、计算机办公软件操作熟练。
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