一、项目基本情况
项目编号：qdzb2024-116
项目名称：聘请12345政务服务便民热线第三方公司进行人工回访项目
预算金额：2100585.90
最高限价：2100585.90
采购需求：为进一步提高我市12345政务服务便民热线办理质效，全面、准确掌握诉求解决情况和群众满意情况，现聘请第三方公司对承办工单开展全量人工回访，第三方公司应具有相关业务资质并提供不少于25名工作人员、所需电脑及与电脑适配的通话耳麦等设备，具体内容详见招标文件。
合同履行期限：1年
本项目（是/否）接受联合体投标：否
二、申请人的资格要求
1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；
2.落实政府采购政策需满足的资格要求：
本项目专门面向小微企业采购
3.本项目的特定资格要求：
3.1供应商须具有有效的《劳务派遣经营许可证》和《人力资源服务许可证》；3.2单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一合同项下的政府采购活动。
三、获取招标文件
时间：2024年06月28日至
2024年07月04日，
9：00-12：00-12：00-17：00
（北京时间，法定节假日除外）地点：河北省公共资源交易服务平台
方式：其它
售价：0
四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点
2024年07月19日09点00分（北京时间）
地点：河北省公共资源交易服务平台
五、公告期限
自本公告发布之日起5个工作日。
六、其他补充事宜
1、本公告发布媒体：中国河北政府采购网、河北省公共资源交易平台
2、根据《河北省财政厅 河北省政务服务管理办公室 关于印发<政府采购公开招标项目全面实行“双盲”评审实施方案>;的通知》（冀财采[2023]14号）的要求，本项目实施“双盲”评审。评标委员会依据政府采购有关法律法规和招标文件，分别对商务标“明标”部分进行符合性审查、对技术标“暗标”部分实行“盲评”。对技术标“暗标”未按招标文件要求制作的，作无效投标处理。
3、投标供应商需先在河北省公共资源交易服务平台进行注册登记，如已完成注册的无需再次注册。本项目采用全流程电子招投标，未注册登记的主体单位，请按照“河北省公共资源交易服务平台（网址：http://ggzy.hebei.gov.cn/hbggfwpt/）”“通知公告”中“保定市公共资源交易中心关于市场主体登记注册的通知”的要求办理相关手续，并办理数字证书（ca）。注册登记完成并办理ca后市场主体从河北省公共资源交易服务平台“系统登录入口”选择对应身份登录，在“电子交易系统”下选择“保定市”，打开【业务管理-交易文件下载】菜单中下载文件,下载成功则视为报名参与成功。具体操作可参考“河北省公共资源交易信息平台”中的《投标人投标操作手册》,如有操作问题请联系400-998-0000。投标单位请随时关注平台，如本项目有信息变动，投标单位延误自行负责。
4、编制投标文件需使用企业ca，ca注册有一定周期，请及时办理以免影响本次项目。在线办理地址为：http：//hebca.com/ggzybd.html。ca密钥咨询电话：400-707-3355。
七、对本次招标提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
名 称：高碑店市人民政府办公室本级
地址：高碑店市迎宾西路18号
联系方式：刘谋
0312-2827356
2.采购代理机构信息
名 称：河北全达工程项目管理有限公司
地 址：保定市隆兴中路77号隆兴大厦b座13楼1301室
联系方式：苏士超
0312-8662806
3.项目联系方式
项目联系人：苏士超
电 话：0312-8662806
