岗位职责（需要坐班) 介意勿扰 1.负责接待（淘宝/天猫/拼多多/京东/1688等客户，解答客户的疑问（客户的疑问主要是：店铺所有商品/快递有关信息/发货有关信息/价格/优惠活动 2.了解电商平台的后台操作，接待并完成备注工作 3.统计每日的客户接待，登记特殊订单 4..懂得从询问并了解客户的问题中，挖掘到客户是重视产品哪个利益点，还有不下单的疑虑 主动介绍产品，主动介绍活动 关联推荐 5.有良好的心态，为人诚实守信，有耐心。 6.打字要快，沟通学习能力强。 任职要求 1.有相关网店客服经验优先 2.服务意识强，具有亲和力，思路清晰，沟通能力强；入职有专人培训。 福利待遇 上班时间：早班8-17，晚班17-晚上1 1、五险 2、提供食宿 3、节假日福利 4、法定节假日可倒休 5、生日福利 6、有完善的晋升空间 薪资待遇：底薪 提成 奖金 满勤（综合薪水5000-10000元）多劳多得