岗位职责：
1、签约后日常跟进服务，日常咨询答疑、一般事件跟进处理等跟进服务；
2、签约后关怀服务，生日/节日祝福、重要事件提醒、业主活动邀约体验等关怀服务；
3、楼盘信息反馈，签约后续资料、工程进度、周边动态、便民信息、落户政策； 4、增值服务提供，美居、优选、旅游、爱享家、到家、租售等增值服务。
任职资格:
1、大专以上学历，工作经验1年以上；
2、能有项目的工程/客服管理经历；
3、处理问题全面、干净、系统、不会按下葫芦起了瓢；
4、人力资源方面：对人员能力有一定认识，有发展他人的愿望和成功案例；
5、能够承担压力，能感染他人（团队、客户）；
6、善于学习，有一定的总结能力，会找标杆而且能够瞄样；
7、能预控风险，能直面矛盾并发挥专业能力搞定事。
工作时间：
9:00-17:30，月休6-7天
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