职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
岗位职责：
1、负责用户的在线答疑与产品选购帮助，提供良好的购物体验，促成订单的成交;
2、以在线专业顾问的形象，给予客户专业产品选购与
使用贴心指导，满足客户需求;
3、快速、妥善处理客户各种问题，积极主动服务每位客户，提高用户体验感;
4、收集总结客户遇到的问题和产品需求，及时进行反馈;
5、总结分析，对顾问团队工作流程提出优化建议;
6、完成上级安排的其他工作事项。
任职要求
1、大专以上学历，专业不限;
2、喜欢研究用户，具备同理心，思维敏锐，能很好的洞察和挖掘用户需求;
3、对美容护肤感兴趣，有电商客服、销售顾问等相关经验优先;
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