岗位职责： 1、添加店铺信息，及时更新客户信息资料； 2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行平台的应用培训； 3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决； 4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到最好的网络营销的效果； 5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。 任职资格： 1、专科学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 ； 2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础； 3、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏； 工作时间：8：30-12：00，13：30-18：00，单休，提供午餐。