1.负责监督及制定本区域员工排班及考勤情况。 2.负责更衣区、浴区检查工作。 3.负责培训新员工参与评估员工表现及提升奖励等计划。 4.同其它部门保持合作。 5.负责督导所辖区域员工的工作程序及标准的执行情况。 6.负责所辖区域各类物品的存储量。 7.负责所辖区域设备的检查，如有问题，及时提出正确的维修申请。 8.加强与客人沟通，把握客人消费心理。 9.处理客人投诉，并将结果上报直属上司。 10.检查所辖区域的安全隐患，及时上报解决方案与建议。 11.负责本区域客人拾遗物品的处理，严格按照拾遗物品的有关制度做好记录。 12.负责本区域计划卫生工作安排与落实，确保清洁工具的正确使用。 13.负责本区域布草的交接及其它物品的盘点、控制。 14.努力提高员工的推销技能。 15.维护浴区的正常工作秩序。 16.负责督导员工提醒客人做好安全防范工作。 17.负责所辖区域的能源节约工作，例如水、电等。 18.负责督导助浴技师的工作。