职位描述
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职位描述:
岗位职责:
1、负责对不同风险程度的逾期客户开展电话催收工作;
2、针对不同客户,不断提升催收质量和催收效果;
3、登记催收情况,获取、更新与催收对象相关的资料信息;
4、结合日常催收工作中发现的问题和操作经验,就客户审核、催收工作提出信用审核或操作流程的优化建议;
任职要求:
1、工作积极进取,具有良好沟通能力。具备良好的心理调节素质,较强的应变能力,抗压性强;
2、普通话流利,电脑操作熟练;
3、掌握基本的office软件操作如excel、word等。