主要负责电话业务咨询、故障报修、投诉举报等 岗位要求： 1、 年龄20-30周岁，全日制统招大专及以上学历，专业不限 2、 良好的服务态度和沟通能力，工作执行力，逻辑判断力 3、 具有一定的计算机操作和中文录入水平，中文录入速度40字/分以上。 4、 口齿清晰、普通话标准，有一定心理承受能力和综合分析能力。 工作时间： 为24小时供电服务热线，7*24小时不间断受理服务相关的电话，上班方式采取轮班制。 岗位薪资待遇： 试用期6个月，第1-3个月工资为2600元，3个月考核后工资为4000-7000元。 岗位福利：五险一金，餐补，住宿，班车等 晋升通道（三个渠道）： 1、客服专员— 一星客服专员— 二星客服专员— 三星客服专员— 四星客服专员—五星客服专员 2、 客服专员— 知识采编、质检员、内训师（支撑系列） 3、 客服专员— 组长— 主管（管理